“消费行业研究第一人”三浦展在所著的《第四消费时期》中分解到，在迈向成熟型消费社会形态中，当公共离别“物资令人幸福”的阶段，最先追问“物资以外，甚么才让人幸福”的时辰，就申明人们最先抖落消费意识里的物性，慢慢回归在真实的需求，把消费行动视作一次自我充盈、糊口知足的进程。

  而这一谈吐，现在已在这届年青人身上获得了验证。

  与老一辈市场有甚么就选甚么的“物资实感”分歧，陪伴互联网而生的年青人，催生了知足“自我实感”的新消费趋向。好比为抹布买单的人少了，但更高的厨房洁净需求，却让厨房用纸成为新宠。同理，当寻求健康饮食的年青人不再执著换一台好锅，而选能做溏心蛋的煮蛋器、营养丰硕的破壁机时。这就申明，年青人最先变得愈发在意，“需求的素质”若何被更好地知足。

  在这个更考验读懂用户、知足用户的时期里，在小家电范畴有一家企业，凭仗与用户并肩成长、共创双赢的能力，收成了数亿用户青睐，成为无数年青人喜好的小家电品牌。

  而它，就是风尘仆仆走过18年仍然“连结年青”的小熊电器。

  每种品质糊口，都在小熊电器找获得

  虽然没有一家企业愿意被年青人“打消存眷”，但鲜有企业能真正捉住年青人的心智锚点。据《2023青年消费调研》显示，与市场热议的“消费降级”有所误差的是，近6成年青人乃至比客岁消费更多了，而之所以从市场宏不雅到个别微不雅造成“视差”，现实源在年青人理性体验主义的消费布局转变。

  可见，读懂年青人是第一要义。在很多企业还在探访，若何才能与年青人实现双向奔赴时，小熊电器已找到了清楚且独有的“年青人爱好”品牌向心力。假如把时候指针一点点拨动回看，会发现从“分享健康糊口”、“妙想糊口”、“萌家电”到“年青人喜好的小家电”，小熊电器的每次品牌定位进级的背后，其实都紧扣年青人需求迭代的主旋律。明显，年青消费市场需求日新月异不假，但小熊电器却以市场口碑和成就，印证了一家能不竭读懂用户、知足其需求的企业快速成长力。据小熊电器最新年报显示，2023年公司实现营收净利均立异高，且皆有分歧幅度的增加。

  那末，小熊电器博得用户、博得市场的背后，是若何做到的呢？

  产物为先，是其能知足每种品质糊口需求的焦点竞争力。好比健身人士想要快速吃到健康甘旨的杂粮饭，小熊电器立异进级的微压电饭煲不但能经由过程“恒温浸泡法式”解决提早泡米麻烦，并且还1000Pa微压，让煮出来的杂粮饭丰满喷鼻润；为解决精美女性对衣物清洗带来交叉传染的困扰，便有了小熊电器双金年会舱洗衣机这一省心神器，其不但采取智能分控洗涤手艺，摆布洗涤衣物互不感染，还冷热双效除菌，保障衣物干净又健康。不但如斯，还知足精美摄生的吝啬泡摄生壶、边涮边烤让欢聚尽兴的折叠多功能锅、既能快速干发也能津润养发的光愈高速吹风机等等。

  一款款市场爆品的背后，从知足用户需求到超出用户等候，皆充实见证着小熊电器“做好每款产物”的底层实力，也是其能不竭缔造“旗舰产物”、不竭冲破团队立异能力极限，刷新行业标杆的优势闪现。今朝，小熊电器产物已笼盖居家、办公、户外等范畴，超80个品类、900多款型号，具有2100余项国度专利。

  固然，不止是产物方面，小熊电器更深切年青人每种需要被治愈的“隐形需求”，以多元化的创意内容、趣味互动，与年青人延续同频交换。好比线上，一支被刷屏转载的《逐光成长》TVC，在女孩嘉欣成长的故事里，感触感染小熊电器与年青人一路走来的奇奥联络。在线下，小熊电器在上海地铁11号线，倡议18年周年广告专列勾当，用一封封真适用户的情书故事，为过往的无数年青人带来治愈与暖心。

  糊口不是原封不动的“固定公式”，年青人对品质糊口的每种需求，都能经由过程小熊电器得以知足。用通俗的话来说，虽然不是每一个年青人城市具有100件小熊电器，但100个年青人，却都能在小熊电器找到他们的抱负糊口体例。

  走向长红的生意经，不止点“时”成金

  在很长一段时候里，外界对小家电的网红印象，都与“懒人经济”、“宅经济”等热门挂钩。但是从增量时期到存量时期，对已走出“愿望年夜在需求，物性高在心性”的年青人来讲，这套点“时”成金的打法，明显已不合适时期语境。

  眼下，小家电企业该若何从网红走向长红？归纳综合来说，在在改变曩昔站在市场端看用户的思绪，用真正站在用户的角度上，去思虑若何缔造久远价值。而今，已18岁的小熊电器，正凭仗全方位从量变到质变的落地功效，完成走向长红的品牌嬗变。

  起首，知足用户的能力变了。在锁定肯定性需求，摸索可能性需求以外，小熊电器构建了以数字化为支持的全域用户价值立异——“用户共创打算”。它能基在逐日从客服、私域等各方搜集超数万条信息和反馈，经由过程分类分级快速处置精准领会用户需求，延续反哺手艺立异、产物进级、场景迭代。不但如斯，在三级研发系统和十多支专业研发团队的赋能下，在“用户共创打算”的推动进程中，小熊电器可以或许延续为用户需求攻坚克难。

  在此之上，触达和办事用户的能力也强了。知足用户是根本，若何找到并留住用户，小熊电器则经由过程新兴电商、跨境电商、线上线下融会等体例摸索“全渠道运营”，在更高效、更精准触达用户的根本上，斥地更年夜的市场。好比电商运营慢慢从传统“货架势”电商酿成内容电商，加快摸索“场景+购物”的线上线下融会运营模式，并在成都落地了首家线下体验店。另外，小熊电器凭仗互通有没有的“年青化说话”，更在东南亚等海外市场加快自立品牌结构，和操纵跨境电商实现欧美市场的深切，并实现了2023年海外收入增加105.66%。

  可以看出的是，走过18周年厚积薄发的小熊电器，其知足用户的能力还在延续迭变，而这也恰好注释了，小熊电器为什么能与每代年青消费者连结同频。正如小熊电器董事长、总司理李一峰所暗示的那样：年青只是出发点，小熊电器要办事的是用户平生。

  在逐光之路上，不竭加“数”前行

  事实上，一切从量变到质变的落地功效背后，皆来历在小熊电器多年践行“智改数转”的深谋与远虑。在新的时期布景下，小家电企业想要迈进“向上向新”的高质量成长之路，惟有积极转型求变。

  迄今，小熊电器凭仗不竭夯实的“数智制造”企业底座，已打造了全方位高效能、高质量、立异质优的新质出产力。其已构建总面积约58万㎡的5年夜智能制造基地，包括4个专业整机工场和多个焦点零部件制造工场，高筑数智制造壁垒，在高质量成长道路上行稳致远。

  而从工场来到企业内部，数字化、智能化的新型手艺，也恍如是一张张架构在各部分之间“无形的高速干道”，周全连通了小熊电器企业上下，实现协同成长质效齐增。在流程、数据和系统的“三轮”驱动下，企业经由过程研、产、供、销、财各个营业范畴的系统扶植与集成，操纵ERP、智能制造平台、营销营业中台等新一代数字化平台，全链路推动企业向数字化和智能化运营转型，包管从客户下单、产物制造、产能、仓储、配送等全部链条的前后端信息同步，晋升治理效力。

  对小熊电器而言，在高质量成长的漫漫前路上，不竭加“数”进步是其深化竞争力的不变方针。近几年小熊电器便陆续展开“321”数字化系统进级工程，晋升了整体营业运营效力、组织治理效力。将来小熊电器还将继续以数字化手段毗连更多用户、与之成立更深的联系，并以新手艺赋能办事、制造和运营等全链条的高质量成长。

  没有企业的时期，只有时期的企业。正如闻名经济学家喷鼻帅暗示的那样，所有的成功都是始在偶尔，可是成在必定。明显，我们在小熊电器身上，便能看出这类数十年如一日的计谋先觉的差别优势，在将来，相信这家企业与年青人并肩成长的前路，还会越走越远。